Geri Ödeme ve İade Politikası :
KİŞİSEL KULLANIM VE YENİDEN SATIŞ YASAĞI
Alıcı, www.fithamle.com üzerinden sipariş ettiği her ürünün yalnızca kişisel kullanım amacıyla satın alındığını, hiçbir şekilde ticari amaçla veya yeniden satış amacıyla kullanılmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı, satın alınan ürünleri yurtiçi ve yurtdışındaki üçüncü şahıs pazar yerlerinde (örneğin; Trendyol, N11, Hepsiburada, Amazon, eBay, Ozon, Etsy vb.) satamayacağını, buralarda ticari faaliyette bulunamayacağını ve bu ürünlerin herhangi bir platformda yeniden satışa sunulmayacağını açıkça kabul eder.
Bu hükmün ihlali durumunda, satıcı ürün satışını tek taraflı olarak iptal etme, siparişi reddetme ve gerekli hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
CAYMA HAKKI:
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 30 gün içinde malı red ederek cayma hakkına sahiptir.
ALICI nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren otuz gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Kasti olarak zarara uğratılmış, deforme edilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz
İADE PRESEDÜRÜ:
3 AŞAMALI CAYMA VE İADE PRESEDÜRÜMÜZ BULUNMAKTADIR
1nci aşama: ALICI nın sorumluluğu 30 gün içinde cayma bildirimi yapması ve bizden referans iade referansı alması sonucu
2nci aşama: ürünleri ayıpsız kargosu ödenmiş olarak tarafımıza ulaştırmak. (*)
3 ncü aşama: SATICI’ nın sorumluluğu ürün iade kargosunun TARAFIMIZA ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ ya iade edilir.
(*) (bkz Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmelik madde 9/2) Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSÜDÜRÜ:
Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade ALICI nın banka hesap bilgileri istenerek, ALICI nın belirttiği hesaba yapılacaktır.(**)
(**)(hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya fithamle.com daki kayıtlı kullanıcı üyenin adına olması şarttır. HAVALE/EFT İLE GÖNDERİLEN HESAP ADI na karşılık iade bedeli başkasının hesabına gönderim yapılmaz.)